Presentkort

OBS: Vill du köpa presentkort för mer än 500kr kan du lägga till fler av varan i varukorgen! Presentkorten hämtas upp i vår butik på Hötorgshallen eller på Birger Jarlsgatan 71.

Retur- och återbetalningspolicy

Vi strävar alltid efter att leverera produkter av högsta kvalitet. Om något mot förmodan inte skulle vara som det ska vill vi att du kontaktar oss så snart som möjligt.

Om en vara är skadad eller felaktig

Om du har fått en produkt som är skadad, defekt eller på annat sätt inte motsvarar förväntad kvalitet ber vi dig att:

1. Kontakta oss så snart som möjligt efter att du mottagit din beställning.

2. Bifoga tydliga fotografier som visar felet eller skadan.

När vi har granskat ditt ärende återkommer vi skyndsamt med en lösning.

Ersättning eller återbetalning

Om reklamationen godkänns erbjuder vi, beroende på situationen:

• en ny ersättningsprodukt utan extra kostnad, eller

• full återbetalning för den berörda produkten.

Återbetalningar görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

Viktig information

Eftersom våra produkter är färskvaror kan vi tyvärr inte ta emot returer av produkter som inte är defekta eller skadade. Om du upplever något problem med din beställning vill vi därför att du kontaktar oss direkt, så hjälper vi dig att hitta den bästa möjliga lösningen.

Presentkorten hämtas upp i vår butik på Hötorgshallen eller på Birger Jarlsgatan 71.